Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, этикеток и ярлыков, упаковки (Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»).
Для возврата необходимо оформить заявление (см. Форма ЗАЯВЛЕНИЯ), вложить в посылку с товаром, оправить РУП «Белпочтой» по адресу: 210009, г. Витебск, ул. Труда, д. 4, оф. 81, ООО «ВОГ СТОР» (без наложенного платежа).
Возврат денежных средств осуществляется на счет покупателя не позднее 7 календарных дней с момента получения посылки (возможно удержание комиссионного вознаграждения банком). Стоимость доставки не возвращается.
В случае сомнений в сохранности товарного вида проводится независимая экспертиза товара.
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
ООО «ВОГ СТОР»
от ____________________________________
(Ф.И.О. полностью)
_______________________________________
проживающего по адресу: _______________
_______________________________________
номер телефона:________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
«___» _________ 20__ г. в вашем интернет-магазине мною приобретен товар:___________
______________________________________________________________________________
(наименование, артикул, размер, стоимость, чек)
Причина возврата
□ Товар надлежащего качества не подошел по размеру
□ Ненадлежащего качества
□ Отказ от приобретения по иным основаниям
Прошу:
□расторгнуть со мной договор купли-продажи и возвратить сумму в размере:
_______________________________________________________________ руб. ___ коп.
(цифрами, прописью)
на банковский счет__________________________________________________________,
(IBAN)
открытый в _________________________________________________________________
(наименование банка, БИК)
□ обменять товар на аналогичный ______________________________________________
(номер артикула , размер)
«___»________20__ г. _______________ _____________________
(дата) (подпись) (инициалы, фамилия)